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チャットGPTなどの会話型AIで重要な「ロール（役割）」の概念を分かりやすく紹介。SystemやDeveloperロールがユーザーの要求より優先されるのはなぜ？ビジネスや教育、カスタマーサポートなど多彩な事例を交え、よりスムーズなAI対話を実現するためのポイントを解説します。